PROGETTO GENERAZIONI: stage/tirocinio all’interno dell’Area ICT
La nostra realtà è alla ricerca di brillanti giovani diplomati e/o laureandi/neolaureati in Informatica, Scienze informatiche o similari da inserire in un percorso di stage/tirocinio all’interno dell’Area ICT. INVIARE CV a progettogenerazioni@consorziointegra.it
Il/la tirocinante, in affiancamento al Tutor, sarà coinvolto/a attivamente in supporto alle seguenti attività:
Fornire assistenza agli utenti tramite telefono, mail, ticket;
Supporto tramite assistenza remota e in presenza;
Tenere traccia delle problematiche gestite e delle azioni intraprese per risolverle;
Installazione di client e workstation;
Monitorare e aggiornare attivamente i ticket assegnati.
Obiettivi formativi:
sviluppare le capacità di problem solving finalizzata alla soddisfazione collettiva aziendale;
approfondire la propria conoscenza e comprensione delle dinamiche nella gestione di un’infrastruttura ICT;
incrementare le proprie abilità relazionali e di team working;
sviluppare le abilità di analisi e sintesi finalizzate alla risoluzione dei problemi e alla crescita aziendale.
Conoscenze:
Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e degli applicativi Office;
Buona conoscenza di componentistica Hardware;
Conoscenze di base in ambito Networking (TCP/IP) e dei principali servizi di Rete;
Conoscenze di base in ambito Windows Server e Active Directory;
Conoscenze di base di Sistemi Operativi con Kernel Linux;
Conoscenza di base del linguaggio SQL.
Completano il profilo:
buone capacità organizzative e di problem solving;
buone capacità di analisi e sintesi;
forte orientamento al risultato;
buone doti relazionali e comunicative per l’inserimento nei team di lavoro;
precisione, puntualità, autonomia e flessibilità operativa.
Durata tirocinio: 6 mesi Sede: Bologna
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